الشروط والأحكام

باستخدامك متجر ذكراك، التابع لـمؤسسة يحي عبدالله محمد الغامدي للتجارة وسجله التجاري 7054867408، فإنك توافق على الشروط التالية.

الطلبات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن كانت مستحقة. يصبح الطلب مؤكدًا بعد إتمام الدفع بنجاح. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ ظاهر في السعر، ويُعاد إليك المبلغ كاملًا في هذه الحالة.

الدفع

تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات الدفع المتاحين في صفحة إتمام الطلب. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك لدينا.

المنتجات بالاسم حسب الطلب

المنتجات التي تحمل اسمًا — تطريزًا على الملابس أو نحتًا على الإكسسوارات — تُصنع خصيصًا لك بعد استلام الطلب. تكتب الاسم المطلوب في خانة «إضافة ملاحظة» أعلى زر الشراء قبل إضافة المنتج للسلة، ونرسل لك صورة التصميم قبل التنفيذ ولا ننفذ إلا بعد موافقتك. إذا لم تصلنا الملاحظة نتواصل معك عبر واتساب قبل البدء.

مدة تجهيز المنتجات بالاسم من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل قبل الشحن. المنتجات الجاهزة تُشحن مباشرة.

الشحن

نشحن من الرياض. الشحن مجاني على كل الطلبات. داخل الرياض يتم التوصيل عبر مندوبينا، وخارجها عبر شركات الشحن.

الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر ولأحكام نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية في المملكة العربية السعودية.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة في المتجر من نصوص وصور وتصاميم مملوكة للمتجر أو مرخصة له، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

التواصل

لأي استفسار راسلنا على [email protected] أو على واتساب +966536834256.